AI Agent用户意图识别:先搞清楚用户想干嘛

📘 教程 2026-07-17 约 1 分钟阅读

用户说了半句话,Agent直接开始干活了——方向错了。先识别意图再执行,比直接猜靠谱。

💡 你将学到

用户说了半句话,Agent直接开始干活了——方向错了。先识别意图再执行,比直接猜靠谱。

📜 目录

意图识别是Agent的第一步

用户说帮我查一下——查什么?怎么查?查完做什么?没有意图识别,Agent只能靠猜。

三层意图识别

L1:关键词匹配 快速分类:含天气->天气查询,含订->预订操作。100ms内完成。

L2:LLM分类 关键词匹配不了的模糊请求,用小模型分类。

L3:上下文推断 结合对话历史判断。用户之前一直在聊某项目,现在说那个方案——指的就是之前讨论的方案。

实现

def detect_intent(query, history):
    # L1: 关键词
    if '天气' in query: return 'weather'

    # L2: LLM
    intent = small_llm.classify(query, INTENT_CATEGORIES)
    if intent.confidence > 0.8: return intent.name

    # L3: 上下文
    return infer_from_context(query, history)

总结

意图识别不是高科技,但少了它Agent表现差很多。三层递进:关键词快、LLM准、上下文兜底。

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