AMD 给 Win10 用户道了歉，48 小时后放出热修补丁
AMD 给 Win10 用户道了歉，48 小时后放出热修补丁 微软在 2025 年 10 月就正式结束了 Windows 10 的支持，但 AMD 显然没打算把这个群体一起丢掉。这周三，AMD 在自家 X 账号高调甩出一句英文道歉："Windows 10 users, we're sorry fo
AMD 给 Win10 用户道了歉，48 小时后放出热修补丁
微软在 2025 年 10 月就正式结束了 Windows 10 的支持，但 AMD 显然没打算把这个群体一起丢掉。这周三，AMD 在自家 X 账号高调甩出一句英文道歉："Windows 10 users, we're sorry for the inconvenience."——能看出来，这件事在他们眼里不是边角料问题，而是必须由公司层面公开认错的级别。起因是 26.6.2 这个本来应该"庆功"的版本，把一群坚持用 Win10 的 RDNA 3 用户炸了。
这次到底炸了谁
26.6.2 本来是 RDNA 3 玩家的"过年版本"——AMD 终于兑现承诺，把 FSR 4.1 下放到 RX 7000 系列显卡，号称官方支持 300+ 款游戏。RDNA 2 的 RX 6000 用户也吃了颗定心丸：AMD 明确说 2027 年初轮到你们。
坏消息是，这版驱动在 Windows 10 上装不上。具体表现是设备管理器里出现那个让人血压升高的"黄感叹号"（yellow bang），驱动压根没生效。AMD 自己原话写得很坦白："we missed an issue that prevented AMD Software: Adrenalin Edition 26.6.2 from installing on some Windows 10 systems"——"some" 这个词在英文官方公告里通常意味着"我们不想告诉你到底多少"。Win11 用户完全没事。
AMD 把"重大功能首发"和"Win10 兼容性"两个本来应该分开测试的事情绑在一起发，给 RX 7000 用户制造了一个二选一的尴尬——你要 FSR 4.1，就得升 Win11；你要留 Win10，就只能停在 26.6.1 之前的版本。 RDNA 3 用户群体里相当一部分就是奔着性价比买老卡的人，这群人里 Win10 老机器的比例相当高。
一边道歉一边给方案，AMD 这次节奏不慢
承认问题一天内就给了热修，速度本身是值得肯定的。26.6.3 Hotfix Preview 已经挂在 AMD 官网下载页（兼容 RX 7000 及更新显卡 + 64 位 Win10/Win11），Release Notes 写得极简——就一句话修这个 Win10 安装问题，别的不动。
没升上去的临时方案是用 AMD Cleanup Utility 回滚驱动，但代价是失去 FSR 4.1 支持。这件事挺黑色幽默——AMD 之前让用户"先用 26.6.1 当 workaround"，但 26.6.1 本来就没有 FSR 4.1，相当于让 RDNA 3 用户先放弃刚到手的升频功能，等热修。
正式版得等下周 WHQL 认证。Hotfix Preview 没经过微软硬件认证实验室签名，普通玩家用没问题，但企业 IT、稳定优先的创作者、以及对驱动签名敏感的环境还得再等一周。AMD 把这个时间点写得很清楚，说明他们知道诚意归诚意，正式版还是要走流程。
这事背后：Win10 装机基数没死透
别小看这群用户。微软结束 Win10 支持是一回事，市场是否真的迁移是另一回事。中国市场 Win10 老机器的存量仍然可观，加上 OEM 预装、企业升级滞后、个人攒机配置折旧，Win10 + RDNA 3 是个真实的存量市场，不是 AMD 可以一刀切掉的群体。
这件事更深层的问题是，AMD 这次"先发再说"的做法本质上把 Windows 10 当作"快弃的系统"对待，结果被装机基数反手教育。驱动测试矩阵里 Win10 没被摆在和 Win11 同等优先级——要么是 QA 没覆盖到这一档，要么是覆盖到了但发行时妥协了。无论哪种，对一家把"全平台支持"写进产品页的公司来说都挺打脸。
该不该现在装？按场景来
如果你用 Win10 + RX 7000 系列及以上：
- 急着用 FSR 4.1 玩游戏 → 装 26.6.3 Hotfix Preview，没经过 WHQL 但社区反馈目前没看到二次翻车
- 做生产/直播/录视频 → 等下周 WHQL 正式版，别拿热修当日常驱动
- 已经装了 26.6.2 但设备管理器显示黄感叹号 → 用 AMD Cleanup Utility 干净卸载回到 26.6.1，然后等 26.6.3 或下周 WHQL
如果你用 Win11，这事跟你没关系，26.6.2 装就是了。如果你用 RDNA 2（RX 6000），你还在等 2027 年初的 FSR 4.1 下放，跟这次没关系。
个人观点：道歉本身不重要，行动链才重要
AMD 这次的处理属于"行业中等偏上"——别只看道歉，要看时间表。从 26.6.2 翻车到 26.6.3 热修推出，AMD 只用了不到 48 小时就完成了"承认问题 → 给临时方案 → 出热修"的三连。这套动作放在十年前是不可想象的，那时候驱动 bug 一修就是几个月。
但也别过度夸。"We're sorry" 这句话之所以显得扎眼，恰恰是因为之前不够重视 Win10 用户——道歉是结果，不重视才是原因。如果 AMD 一开始就把 Win10 测试矩阵摆到和 Win11 同等优先级，这事根本不会发生。承认错误的速度 ≠ 不犯错误的水平。
真正考验的是下周那个 WHQL 正式版。 Hotfix Preview 是应急，正式版才是承诺。如果 WHQL 版本里还塞了其他"顺手优化"又埋了新坑，那这次道歉就只是个漂亮的公关动作。对于 RDNA 3 用户来说，一周后看 WHQL 的 Release Notes 比看 AMD X 账号的道歉推文重要得多。
RDNA 3 的 Win10 用户，这次打算先装热修还是等 WHQL？
