Win11 都发布 5 年了，还有 30% 用户不换，微软急了也没用 2021 年 10 月，Windows 11 正式发布。五年过去了，微软发现自己面对一个尴尬的现实：Windows 10 就是不倒。 最直接的证据有三组数据，来自三个完全不同的信源。 企业端：每 6 台电脑就有 1 台还在跑

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Win11 都发布 5 年了，还有 30% 用户不换，微软急了也没用 2021 年 10 月，Windows 11 正式发布。五年过去了，微软发现自己面对一个尴尬的现实：Windows 10 就是不倒。 最直接的证据有三组数据，来自三个完全不同的信源。 企业端：每 6 台电脑就有 1 台还在跑

📜 目录

• 企业端：每 6 台电脑就有 1 台还在跑 Win10
• 硬件厂商：HP 说它的装机量里还有 30% 是 Win10
• 微软自己：OEM 收入下滑，承认"EOL 红利"在消退
• 消费者的数据显示更夸张
• 为什么就是换不动？
• 微软已经认了

Win11 都发布 5 年了，还有 30% 用户不换，微软急了也没用

2021 年 10 月，Windows 11 正式发布。五年过去了，微软发现自己面对一个尴尬的现实：Windows 10 就是不倒。

最直接的证据有三组数据，来自三个完全不同的信源。

企业端：每 6 台电脑就有 1 台还在跑 Win10

Lansweeper 是一家做企业资产追踪的服务商，扫描的是真实企业硬件。它最新数据显示，Windows 10 在企业 Windows 客户端中仍占 16.9%，Windows 11 占 78.8%。

也就是说，大约每 6 台企业电脑里，就有 1 台还在用 Win10。

更扎心的是，这些坚持不走的用户并不是"还没来得及换"。Lansweeper 的原话是："容易迁移的早就做完了，剩下的都是硬骨头——要么是换不了，要么是根本不想换。"

哪些行业最"顽固"？医疗和制药（23%）、消费零售（22.7%）、中小企业（21.4%）。这些行业的共同点是：IT 系统迁移动辄影响业务连续性，与其冒这个风险，不如继续用着。

硬件厂商：HP 说它的装机量里还有 30% 是 Win10

HP 在 5 月的投资者电话会上也承认了这一点。CFO Karen Parkhill 说："我们现有装机量中大约 30% 仍然在跑 Windows 10。"

HP 把这事包装成"机会"——那 30% 迟早要换新机，是未来的增量。但从另一个角度看，Win11 都发布 5 年了，HP 还有 30% 的客户没挪窝，说明 Win10 的"钉子户"比微软想象中更坚决。

微软自己：OEM 收入下滑，承认"EOL 红利"在消退

微软在最新财报里间接印证了这条趋势线。Windows OEM 和设备收入同比下降 7%，Windows OEM 单独下降了 5%。微软自己的解释是："上年同期受益于 Windows 10 停服带来的换机潮，这个基数效应正在消退。"

翻译成人话就是：去年靠 Win10 停服逼着不少人买新电脑，但今年这批人没了，因为剩下的那批人根本不吃这套。

消费者的数据显示更夸张

Lansweeper 是企业数据，反映的是受控环境。那普通消费者呢？Statcounter 的 7 月数据显示，全球 Windows 11 份额 68.93%，Windows 10 还有 29.83%——接近三成。

也就是说，不管是企业还是个人，Win10 的"顽固分子"都是在一个量级上（约 17%-30%）。不是企业数据更乐观，而是企业端至少还有 IT 部门能推一把，消费者端完全是"你推你的，我继续用我的"。

为什么就是换不动？

Win10 钉子户分几种：

第一种是硬件锁死型。Win11 的 TPM 2.0 要求卡掉了大量老电脑，不是不想换，是换不了。这类用户要么换新机，要么继续用 Win10 直到电脑报废。

第二种是没理由换型。Win10 用得好好的，日常办公、看视频、打游戏（除了最新大作），体验上没有本质区别。Win11 的"新鲜感"在发布第一年就消耗完了。

第三种是反感型。Win11 的强制更新、广告推送、Copilot 集成、Edge 强推——这些操作在 Win10 用户看来不是升级理由，而是"为什么要离开"的理由。

惠普的 CFO 说得好："AI PC 确实是增长点，但真正推动 Win11 换机的，还是 Win10 停服，不是 AI。"

微软已经认了

微软把 Win10 的付费扩展安全更新（ESU）延长到了 2027 年 10 月。这意味着官方承认了两件事：一是 Win10 短期内退不了场，二是那些不走的用户，微软还得继续给他们打补丁。

Lansweeper 的数据也印证了这一点：大约 14% 的 Win10 企业用户已经买了 ESU 服务，但还有约 2% 的企业用户连 ESU 都没买，直接裸奔——连补丁都不打，就是硬扛。

Win11 发布 5 年了，微软用尽手段——停服倒计时、全屏弹窗、硬件门槛、AI 捆绑——结果还有 30% 的用户不换。这不是微软不够努力，而是 Win10 在用户眼里实在太"够用"了。

说到底，最难竞争的不是对手，是用户根本不想动。